Känn igen situationen
Vad händer när du försöker titta?
Ett fel i en enda app behöver annan hjälp än långsam video i flera tjänster. Om du ännu inte har valt VPN väntar jämförelsen längst ner.
Välj detta när en svensk tjänst visar platsfel, saknar ett program eller bara fungerar utan VPN.
Se rätt hjälp Film och serierNetflix eller Disney+ visar fel utbud eller proxyfelVälj detta när problemet är knutet till Netflix eller Disney+.
Se rätt hjälp Flera tjänsterAll video buffrar eller tappar kvalitetBörja med hastigheten om samma problem syns i flera appar.
Se rätt hjälpVälj tjänst
Öppna tjänsten där frågan finns
Tjänstehubben skiljer mellan att förstå användningen, lösa ett fel och jämföra VPN.
Svenska tjänster
TV4 Play, SVT Play och Viaplay
Välj tjänsten som visar felet eller innehållet du försöker se.
TV4 Play
TV4 Play fungerar utan VPN men visar fel eller startar inte när VPN är ansluten.
Öppna TV4 PlaySVT Play
SVT Play saknar ett program, visar platsfel eller fungerar annorlunda utomlands.
Öppna SVT PlayViaplay
Viaplay visar platsfel, stoppar uppspelningen eller krånglar med en sportsändning.
Öppna ViaplayFilm och serier
Netflix och Disney+
Välj appen där katalogen, platsen eller uppspelningen inte stämmer.
Netflix
Netflix visar proxyfel, ett oväntat utbud eller fungerar först när VPN stängs av.
Öppna NetflixDisney+
Disney+ visar en felkod, laddar utan att starta eller fungerar bara på en av dina enheter.
Öppna Disney+Frågor
Vanliga frågor
Korta svar som hjälper dig börja på rätt ställe.
Var börjar jag om en streamingtjänst inte fungerar med VPN?
Välj tjänsten som visar felet. Där kan du gå direkt till felsökningen utan att prova råd för andra appar.
Vad gör jag om flera streamingtjänster buffrar?
Kontrollera VPN-hastigheten och nätverket. När flera appar påverkas samtidigt är felet sällan knutet till en enda tjänst.
Var jämför jag VPN för streaming?
Använd jämförelsen längst ner när du har identifierat vilka tjänster och enheter som är viktiga för dig.